著名演说家金克拉说：“企业老板们应该为客户投诉感到兴奋，因为统计数据告诉我们，投诉的客户代表着巨大的商机和更多的生意。”图：金克拉，国际知名演说家很多年...
https://news.d1cm.com/20190722106958.shtml 2019-07-22
近期，三一集团“客户投诉中心”新的流程体系正式运行，再次引领行业升级脚步。为提升服务质量和效率，按照集团数字化转型的要求，今年年初，三一集团客户投诉中心...
https://news.d1cm.com/2018102699988.shtml 2018-10-26
【第一工程机械网独家报道】上个月北京BICES期间发生了山河智能投诉力士德展品中的4款节能挖掘机产品涉嫌侵权的事件，参见之前的报道“神挖疑云——双...
https://news.d1cm.com/2015102074540.shtml 2015-10-20
6月12日，马尼托瓦克起重机公司向美国国际贸易委员会发起投诉，要求对三一重工及其子公司三一美国生产的起重机发起337条款调查。《美国起重设备及运输》杂志近日...
https://news.d1cm.com/2013062647154.shtml 2013-06-26
中国质量万里行促进会13日披露，2011年共受理消费者投诉9809件次，为消费者挽回经济损失2600多万元人民币。工程机械、企业广告和家电维修等方面消费者投诉...
https://news.d1cm.com/2012/03/14/031409342226418.shtml 2012-03-14
等行业小可缺少的重要技术。然而近日，本单位却接到来自消费者的投诉，称福建泉工机械有限公司不但生产不合格产品，并要消费者签署霸王条款，欺诈消费者。根据消费者...
https://news.d1cm.com/2011/05/13/051309533013689.shtml 2011-05-13
1月6日凌晨消息，维权网站315消费电子投诉网前日晚间遭到央视东方时空节目曝光，被指利用消费者投诉信息要胁企业赢利。该事件在业内引发热烈讨论，专家称这种现象...
https://news.d1cm.com/2011/01/07/01070928339310.shtml 2011-01-07
2010年10月，三一重机客户投诉问责制在全国范围内首次试行，获得了代理商及服务系统的大力支持。投诉问责制大胆地将“承包到户”概念引入售后服务，由服务...
https://news.d1cm.com/2010/12/16/12160930348016.shtml 2010-12-16
带来预期的收益。由于主机厂销量大幅度下滑，裁员成为企业不得已的选项，尤其是那些对公司营业额贡献不大的服务人员，这就导致了服务覆盖率下降和及时性降低，客户投诉增加...
https://news.d1cm.com/20240506162317.shtml 2024-05-06
，非常清楚如何通过客户流失把公司的注意力重新聚焦在客户关注的价值上。1982年的一天早晨，由于客户投诉的信件感到沮丧，他召集了所有300名美信银行的员工...
https://news.d1cm.com/20240429162237.shtml 2024-04-29